Afspraken dienen uiterlijk 48 uur voor de behandeling kosteloos door de cliënt geannuleerd te worden Bij het niet annuleren of bij annulering binnen de 48 uur voor de afspraak behoud de praktijk zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen wanner geen andere cliënten konden worden behandeld .
Indien om welke reden dan ook een afspraak niet kan doorgaan , dan moet dit tenminste 48 uur van te voren op werkdagen tijdens kantooruren telefonisch worden door gegeven Het weekend vanaf vrijdagmiddag 17 uur en feestdagen worden hierbij niet meegeteld . Voor afspraken die niet worden nagekomen of korter dan 48 uur van te voren worden geannuleerd, worden de koste voor de gereserveerde tijd in rekening gebracht .